更成功的搜寻经验、更具凝聚力的内容、更佳的交叉销售能力

电子商务面临的挑战

 

根据 Forrester 市场研究公司的数据指出,2007年,企业在消费者端之在线零售市场的销售额达1750亿美元,预计2012年将会成长到3350亿美元,且此仅为美国地区的数字。为了能彻底运用这一项成本机会,经营电子商务的公司需要:

  • 维持善于变动、没有耐心之购物者的兴趣(及忠诚度)

  • 提高平均购买金额

  • 控制广告和 IT 成本

  • 提高搜索引擎能见度(SEO)

 

EXALEAD CloudView 的解决办法

提供快速正确的搜寻结果

用户可在不到一秒的时间内,要求每一个搜寻皆能获得具高度相关性的结果列表,并依预先定义的条件(例如价格或促销)自动为搜寻结果进行排序。自动拼字检查和模糊比对功能,能大幅降低查询回传无结果的数量。


以单键取得相关产品信息功能,提高交叉销售的能力

EXALEAD CloudView 利用并自动延伸贵公司之目录的组织架构,以使客户能仅需按一个按键,即可视其搜寻内容取得相关的产品和服务信息。您可使用此易用的在线工具控制排序、产生呈现方式与交叉参考内容,亦可每天透过高阶报表工具监控搜索引擎,以微调其性能表现。

 

透过具黏性的内容稳定浮动的用户

除更成功的搜寻经验外,EXALEAD CloudView 的先进撷取工具还可从合作厂商或公共网站撷取外部内容,丰富您的内容,并立即增加深度,例如透过回响、部落格或合作厂商支持的内容。EXALEAD CloudView 亦可稳定提供具黏性的丰富媒体创新技术:

优点

  • 为没有耐心的用户,提供更快速、更成功的搜寻经验

  • 有效地交叉销售相关产品和服务

  • 提供具黏性的内容,以稳定浮动的购物者

  • 控制搜索引擎广告和 IT 成本

  • 强化视讯捜寻功能

  • 搜寻视讯(与声音)文字纪录

  • 先进的文字索引和查询处理

  • 独家搜寻 Wikipedia 维基百科

  • 先进的图片搜寻

  • 行动装置搜寻

  • 社群网站搜寻

Exalabs 上试用最新的 EXALEAD CloudView 创新技术。


在降低成本的同时,提高性能表现

EXALEAD CloudView 可将数据内容变得更丰富,且访问速度较传统关系数据库技术快上百倍,成本也较低廉。请采用 EXALEAD CloudView 索引内容做为存取内容的技术,以大幅提高性能表现和扩充性,并取得极快速的「读取」能力,让数千位用户能实时存取 PB 级的数据,以及透过数据库卸除降低软硬件和授权费用。


 

提高搜索引擎的能见度,控制搜索引擎的广告成本

更成功的搜寻和更具凝聚力的使用体验,能让您成为市场中的第一站资源,降低对昂贵搜索引擎广告的依赖程度。您可利用 EXALEAD CloudView 平台执行有效的新 SEO 策略,建立编辑价值与强化用户忠诚度,以增加直接推荐的口碑,例如从您的原生内容为网络爬虫技术产生特定内容,或稳定供应最新「混搭」的内外部内容,以增加网络机器人回顾的次数!

 

根据 Forrester Research 市调公司的研究,在线零售业者表示搜索引擎营销是获得新客户最有效的方法。

客户成功案例: American Greetings

全球最大的公营社会表达产品的创作者、制造商和经销商 American Greetings,选择使用 EXALEAD CloudView 的技术,协助用户导览交互式内容的在线目录(电子卡片、「创作和打印」产品、铃声、图释、游戏等)。American Greetings 了解更佳的搜寻结果能提高销售付费服务,例如电子卡片和「创作和打印」会员,并结合 EXALEAD CloudView类型之搜索引擎的内容呈现能力,吸引顾客购买相关在线产品,如他们的 Photogifts 系列,以及至实体零售店面购买产品(2009 年由 MarketResearch.com 进行的一项研究,预估受到在线研究和浏览之影响,店面销售业绩是电子商务销售额的三倍)。

请参见 www.americangreetings.com