公共部门的数位资讯增长速度,在所有产业中最快,也最大,致使少数单位面临资讯量增长造成知识管理方面的复杂挑战

政府机关持有大量的重要內容(结构化和非结构化),这些內容遍及许多部门、档案系统、资料库、网站及应用程式等,唯有 EXALEAD CloudView能协助政府机关改投换面,满足现今对精准、全面性安全存取资讯的要求。

 

产品概览

每一个月,全球都有超过250个单位、一亿位单次计数的使用者,利用 EXALEAD CloudView的资讯存取平台,搜索、发掘和管理其资讯资产,以便能更快、更聪明地制定决策,更即时地通过统一化的方式存取资料,并提高人员的生产力。政府机关将此深具弹性的平台运用于 :

 

组织内网络搜索

政府机关的员工能利用单一文字方块立即找到档案,无论档案存在桌面、內部系統(Lotus Notes、SharePoint、Documentum、电子邮件系统、档案伺服器、资料库、ERP、SCM 等)或在王咯上,都只要按下一个按钮,就能在动态分类的结果中搜索出想要的答案。EXALEAD CloudView 深层精密的安全措施,将依权限安排让使用者取得应看到的资料(或是相关诠释资料)。请参见企业搜索

 

公共资讯存取

让您的使用者能通过简单的关键字,搜索庞大的多元格式资料,包括 PDF、网页、文字文件、资料库、影片等(EXALEAD CloudView 支援超过320+种格式),以及使用更具相关性的结果和多层面导览动态擷取的资料类别,提高順畅成功的搜索机会。系统本身仅需使用极少的资源,以次秒级的回应速度提供更佳的资料存取服务:EXALEAD CloudView 可即时为上亿比文件添加索引,以便能在单一低成本伺服器上每秒处理多达20个查询项目 请参见企业搜索


垂直网络搜索引擎

大多数消费性网络搜索引擎仅能为网络上所有内容的10到20% 添加索引,且缺乏运用网络进行分析的工具。EXALEAD CloudView 能协助政府机关快速部署着重于特定主題(安全、环境、能源等)的垂直搜索引擎,以克服上述限制,这些垂直搜索引擎可直指网络深处,将全球最大的资讯资源,变成能进行研究和分析的一项实用工具。

 

搜索型商业应用程式

以搜索为基底的应用技术(Search-based applications,SBA)是以强大的搜索和索引技术,搭配标准网络技术提供资讯存取服务,而非通过传统的关联式资料库技术。EXALEAD CloudView SBA 是采用非侵入式的方式搜集所有需要使用的资料,无论来源、数量或格式为何,并将该等资料变成单一结构化资源,然后随资料变动而演进及调整,无须痛苦的资料整合过程。此项资料可直接使用消费性网络的速度和易用性深入发掘,或用以建造营运仪表板,即时提供全面性的资料观点,并支援临时性的查询、报表和分析作业,且人人都能操作,无需進行训练,也无需要求 IT 人员提供协助。
用途包括:

 

客戶

美国国防部: 垂直搜索引擎

污染防护参与团体(Joint Group on Pollution Prevention,JG-PP)、海军及全美能源与环境防护中心(National Defense Center for Energy and Environment),均采用 EXALEAD CloudView 搜索应用技术平台,寻找资料仓储中的环境资讯,这些都是传统搜索技术无法找到的內容。搜索入口网站针对环境分析人员的需求,改善研究的速度和效率,让新手使用者也能变成有经验的资深使用者,该入口网站亦提供 DoD、NASA 与国防后勤局(Defense Logistics Agency,DLA)创新的网络搜索功能,以便使用具成本效益的方式,即时评估策略性环境业务资讯。

到目前为止,入口网站整合了75个网站资讯,为百万笔各种传统档案格式的文件添加索引,这些机构在比較Google及其他厂商之后,最终选择了 EXALEAD CloudView 的技术,因为EXALEAD CloudView 解决方案的价值平实且易于维护,与市面上许多搜索引擎需要一组IT专业人员监督错综复杂的技术极为不同。

 

法国的执行情況:网站搜索、搜索影片内容

法国政府重新设计的公共网站 Elysee.fr,首度导入了 EXALEAD CloudView 的多媒体搜索技术 Voxalead,供一般大众使用。由 EXALEAD CloudView的 Exalabs 研发团队开发的 Voxalead,

能让 Elysee.fr 网站的访客们使用简单的关键字,搜索网站上

所有影片的內容,访客只要按一个按钮,就能找出符合搜索关键字的所有影片,并直接跳到各影片中符合关键字的时间点點。

英国政府: 组织内网络搜索

HMRC/Aspire(Her Majesty's Revenue and Customs,英国税务海关总署)选择使用 EXALEAD CloudView,为数百万笔的文件添加索引,并为组织内部网站的协同作业人员简化存取资讯的过程。

苏格兰政府:组织内网络及网站搜索

苏格兰政府选择使用 EXALEAD CloudView 技术,让社会大众都能通过入口网站www.scotland.gov.uk,在网络上存取25年的官方文件,选择 EXALEAD CloudView 的原因,为其具有极佳的扩充性,并可接纳多元的资料格式,且可为网站访客提供极实用的搜索辅助功能。

苏格兰政府亦使用 EXALEAD CloudView 取代老旧的內部企业搜索系统。苏格兰政府的林业委员会也于日前采用EXALEAD CloudView,改善其入口网站上的资讯存取功能。

 

焦点

使用动态发掘功能延伸 SharePoint 的作业范围

Microsoft SharePoint 已成为联邦政府机关,以及机关间間/机关內工作群组协同作业工具的实质标准。
此项强大的协同作业环境,能让联邦机关以超快的速度交换和分享资讯。联邦政府机构 SharePoint 使用群体面临的难题,为快速找出和确认特定机构或工作群组搜集到的相关文件。
资讯存取领导厂商 EXALEAD CloudView,直接在使用者熟悉的 SharePoint 介面中加入强大的发掘和擷取工具,以延伸 SharePoint 的作业范围:

  • 以高效率、具成本效益的方式,提供相关內容
  • 依据行政管理和预算局(OMB)的指示,提供政府作业的透明度
  • 与机构中的主题事件专家建立关系
  • 藉由增强生产力的发现和擷取工具,在 SharePoint 上与有兴趣的团体进行协同作业